Bancos e a Cultura Nacional:

Hofstede no Brasil Banks and National Culture: Hofstede in Brazil

Resumo

Se entiende que la cultura puede influir en diversos aspectos en relación con los recursos humanos de una empresa, entre ellos la selección y adaptación del empleado. De esta manera, la Teoría de las Dimensiones Culturales de Hofstede se presenta como opción para mayor entendimiento de esta cuestión. Objetivo: Comprender las características de la cultura organizacional de las agencias bancarias de una institución financiera a partir de la Teoría de las Dimensiones Culturales de Hofstede. Método: Se aplicó el cuestionario desarrollado por Hofstede (2001), traducido y adaptado por Ferreira (2008) en diez agencias bancarias de Brasil en el Distrito Federal en septiembre de 2017. Fue totalizando la muestra de 68 encuestados de 261 posibles, con una tasa de respuesta de 26,05%. Resultados: Se identificaron las características culturales de las agencias estudiadas como una cultura de alta distancia del
poder; colectivista; con alto grado de feminidad; y la alta aversión a la incertidumbre. Conclusiones: Resultados similares en relación con el estudio de Hofstede para Brasil, con algunas acentuaciones en los índices de control de la incertidumbre y masculinidad. Se realizaron consideraciones pertinentes a la aversión de incertidumbre en el campo organizacional de instituciones financieras.