Job performance: literature review
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Abstract
This scientific article presents a clear and analytical vision of the main factors that influence the work performance of the workers of a company; as well as the importance of evaluating their performance for the continuous improvement of organizations. In this theoretical literary investigation, 20 authors trained to address the issue in depth were reviewed, which coincide on different points in relation to the variables that can modify the worker’s job performance; In turn, it should be noted that several authors approach the variables from the point of view of the company, while others take it from the point of view of the individual. When compiling and organizing the previous review, it was concluded that there are four main variables that can modify the work performance of an individual, which are: the business organization, the worker’s training, the worker’s motivation and attitudes of the worker.
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